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Tavie Assist
Télé-assistance 24h/24
La formule Tavie assist inclut la totalité des services suivants (pour plus d'informations sur la formule et le matériel, voir les différents sous-titres à droite) :
La télé-alarme :
Prise en charge rapide de l’appel de détresse avec envoi instantané d’un comité de parrainage ou de services d’urgence comme les pompiers ou le SAMU, etc.
Afin d’apporter la réponse adéquate à l’appel de détresse, l’opérateur prend le soin au préalable de déterminer si possible le problème de l’abonné grâce à l’interphonie. L’opérateur reste en ligne avec la personne jusqu’à l’arrivée des secours. En cas d’hospitalisation ou autre problème, l’opérateur contacte immédiatement les référents afin de les tenir informés.
Après chaque appel, un rapport d’intervention est envoyé au conseiller local. Ceci afin d’assurer la continuité de la prise en charge globale de la personne.
La télé-assistance :
Ecoute conviviale et chaleureuse 24h/24 afin de couper la solitude des personnes seules. Tavie Téléassistance vous apporte une ouverture vers l’extérieur. Il faut savoir que 84% des appels reçus au centre sont des appels dits de confort, c'est-à-dire qu’ils ne nécessitent aucune intervention physique mais uniquement une écoute attentive de nos opérateurs.
Le secours sur agression :
A tout moment, l’abonné peut déclencher une alerte depuis le médaillon en cas d’agression ou intrusion au domicile. L’intervention des opérateurs par le biais du système interphonique du transmetteur permet de dissuader les agresseurs et de prévenir les secours d’urgence rapidement, notamment en cas de maltraitance de l’abonné.
Le télé-service :
A chaque ouverture de notre service sur un secteur géographique nous référençons des prestataires locaux qui peuvent intervenir chez nos abonnés pour les aider dans leurs petits tracas quotidiens (ex : services d’aide ménagère, portage de repas, auxiliaires de vie, etc.).
Notre équipe est présente tous les jours de l'année, 24h/24 pour répondre à vos attentes :
- Contacter les secours d'urgence en cas de chute, malaise, insécurité.
- Prévenir votre entourage en cas de besoin
- Vous réconforter
- Vous écouter
Plus d'infos sur la formule TAVIE ASSIST :
Téléassistance 24h/24 : Pour Qui ?
Le Matériel de télé-assistance et ses Fonctionnalités
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Tavie propose une nouvelle formule TAVIE ASSIST 2 qui répond à la problématique du dégroupage total des lignes téléphoniques du domicile (lié à la mise en place de box internet ou ligne numériques). Avec
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